كازاخستان

ألماتي. لكل مدينة صفحة بكل ما هو متاح فيها، والرحلة عبر عدة مدن تُخطَّط في محادثة واتساب واحدة.

الجولات اليومية، مواصلات المطار الخاصة، تذاكر الطيران وتذاكر القطار، وكلها تنظمها أو تؤكدها حقي تورز بسعر ثابت متفق عليه عبر واتساب قبل الدفع.

املؤوا النموذج في الصفحة التي تهمكم، أو راسلونا عبر واتساب بالتاريخ وعدد المسافرين والفندق. يؤكد أحد أعضاء فريقنا السعر والتفاصيل كتابةً خلال دقائق.

نعم. كل سعر يُتفق عليه كتابةً عبر واتساب قبل السفر ولا يتغير في يومه: لا للزحام ولا لتأخر الرحلة ولا للساعة.

نعم. المواصلات بين المدن بسيارة أو فان خاص تُحجز كمواصلات المطار؛ أخبروا المكتب بالفندقين والتاريخ ويسعّر السيارة كاملة بسعر ثابت.

نعم؛ أخبروا المكتب بتواريخكم والمدن التي تريدونها ومن يسافر، ويقترح خطة يوماً بيوم بالجولات والمواصلات والتذاكر مسعّرة كتابةً. تعدلونها في المحادثة نفسها قبل التأكيد.

من مايو إلى سبتمبر أفضل وقت للبحيرات والمشي، وسبتمبر يجلب أياماً معتدلة وألوان الخريف؛ والشتاء من ديسمبر إلى مارس بارد مثلج وهو موسم التزلج في المنتجعات القريبة.

النوعان موجودان، وصفحة كل جولة تذكر نوعها. الجولة الخاصة سيارة ومرشد لمجموعتكم وحدها؛ والجولة الجماعية الصغيرة تشارك المرشد مع بضعة مسافرين. ويمكن للمكتب تحويل معظم الجولات الجماعية إلى خاصة عند الطلب.

يعتمد ذلك على الدولة والمدينة واليوم، لذلك لا نعد بلغة محددة للسائق أو المرشد. أخبرونا بما تفضلون ونبذل جهدنا؛ ومكتب واتساب نفسه يعمل دائماً بالعربية والإنجليزية.

نعم. لا يُدفع شيء قبل أن يصلكم التأكيد المكتوب بالسعر والترتيب. يشرح المكتب خيارات الدفع عبر واتساب بعد تأكيد الحجز.

نعم، في محادثة واتساب نفسها. تعتمد الشروط على المنتج وقرب موعد الطلب من التاريخ، فيذكر المكتب ما ينطبق بالضبط قبل الدفع.

نعم؛ اذكروا أعمار الأطفال وعدد الحقائب وتُرتَّب المقاعد المناسبة والسيارة بالحجم المناسب (سيدان أو ميني فان أو جي إم سي أو سبرينتر) دون رسوم إضافية على المقاعد.